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商場如戰(zhàn)場。戰(zhàn)略和戰(zhàn)術對決定商場沉浮一樣重要。職業(yè)經理和從業(yè)人員都對自己所在的市場都或多或少的具有自己的思路和想法。但如江山代有人才出,各領風騷數(shù)百年,現(xiàn)在某種策略和戰(zhàn)術要想在商海保持數(shù)百年的領先不太可能,在小家電行業(yè),想保持幾個月的領先都不太可能。因為戰(zhàn)術和戰(zhàn)略被模仿和改進的風險太大。
為何這樣說,實際上,現(xiàn)有的小家電品牌從品牌,產品,價格,目標市場,營銷模式,人才機構,銷售渠道,宣傳方式,推廣策略甚至產品品質都具有驚人的相似或者同質性。因此一個新的思路產生被模仿和超越是必然的。因此,我覺得一個優(yōu)秀的策略應該具有差異化(不好模仿),棋高一著
(捉摸不透),徹底(一步到位),便捷性(省錢省心),出師有名(市場和消費者都愿意接受)。 我把以上五種策略分成兩類,第一類是獨占的,第二類是共享的。大家都知道營銷策略其實就是營銷設計,一個成功的營銷策略成功之處一定是具有其所長,但所有的營銷策略的成功思路應該是各不相同的。而我們在制定營銷策略時要盡可能的是營銷策略成為獨有的,競品暫時無法模仿、或者捉摸不透的。以便于營銷策略能獲得更多的額外的回報。
以下我舉幾個例子來佐證一下:
例1:鋪貨,常規(guī)的有三種第一靠返利,力度要大。第二選擇性鋪貨,針對重點,或者利用某個品類的優(yōu)勢通過支付進場費,贈送樣品,提供堆頭成列場地費的方式。第三廣告造勢鋪貨。這些都不是最好的鋪貨方式應該是共享的,成熟的、有點實力的品牌都可以去做!
要將一個共享的策略變成獨占的,其實很簡單,聲東擊西,避實就虛,暗度陳倉。便面看來啥也沒有做,實際上煞費苦心。因此,最好的鋪貨思路,不花錢鋪貨賺錢。具體到一些品牌具有非常好的品牌優(yōu)勢,極佳的技術優(yōu)勢和市場認同度。因此換三件事:
1、 通過品牌優(yōu)勢掃盲,需要差旅費。但新增客戶,能帶來“額外”銷售,撿錢夾子的事。這是基本的,彌補前期鋪貨及新開網點的缺失。也是共享的,但其具有明顯的便捷性,是個業(yè)務都可以去做,花不了太大的心思和費用。
2、 通過戶外活動,鄉(xiāng)鎮(zhèn)會議等,新品上市,終端形象,銷售規(guī)模以及利潤空間拉攏意向客戶。比如,我曾經要上陜西某個家家樂超市,我始終沒有去找家家樂的采購談進場問題,而是請求在在門店前面搞一場活動,經過精心的組織和策劃,活動取得成功兩天銷售8萬多元。同時也為門店帶來了很大的客戶源,之后,拔腚走人。不管了。一個禮拜之內,家家樂超市來電話,要求進店。如此一來,我們即做到了活動現(xiàn)場銷售,掙到了錢,而且有人主動來邀,免除了很多的麻煩。試想在沒有進場一定是因為有這樣那樣的原因,直接去談進場的難度和費用,還不如去談暫時的租個地方搞一場活動。降低了工作的難度,不需要花錢還能掙到錢,能增加客戶源,看似與自己的目標無關,實際上可以說是棋高一著,對手并不了解最初的來意,等他明白了,他已經被說服了。 3、 通過重點投入重點門店,使得銷售發(fā)生巨變,帶來強大的模范作用,本人曾經操作某KA系統(tǒng),三家門店月均銷售不足5000元,經過認真思考,我將所有的資源投入到某一家門店。使得該門店銷售增至8萬左右,結構其他幾家門店科長,主管來電投訴,說我們不支持他門店,結果可想而知。 在鋪貨的同時一定要保持品牌的堅挺度,美譽度,而不是降低自己的身份或者是的客戶的利潤和利潤分配發(fā)生變化甚至變得不公。 在制定策略時,一定要跳出策略本身。如果自己都是策略的執(zhí)行者和參與者,那一定想不出什么好主意。本山大叔將車賣給范大師時說了一句對制定策略者最有用的話:你看,自己找來了。一個成功的策略出來了,一定要讓策略的執(zhí)行者自己找來了,結果,甚至談不上策略,好壞是自己選的,當然策略要在法律和道德范圍之內。在另外一層意義上說,沒有制定策略,執(zhí)行者自己! 例2:老品清理。工廠清理老品彌補代理商,給錢給費用,給東西,等等。渠道只能打折清理或者批發(fā)到外圍市場。這些其實都是瞎搞。這是賠了夫人又折兵的做法。這種做法其實只是表示,我清理了,全然不顧結果,因為清理的結果老品還在渠道里。管理者不得不正視一件事,執(zhí)行一定會發(fā)生偏差和執(zhí)行環(huán)境的多樣性。此時,就要做到“狠”一步到位。 聽說張瑞敏親手砸過自己工廠的次品,周厚健訓完終端大聲訓斥分公司,砸老品!我自己有個習慣,認為沒有的文件和用品,不是叫人整理或者珍藏,而是徹底的撕毀或者送人,直接扔掉。只有徹底的毀滅才能全新的建立。記得一次換裝,由于老的物料還很新大家都不舍得換。開會告訴所有的人此事的重要性,之后我找了個收破爛的直接到終端將進物料無償收走。終端沒有物料了,也就只能換新的了。 1、 集中降價處理,目的是在一定期限內,盡量減少損失。 2、 作為賣場的進場和促銷費,一次性處理,反正不是我們的貨,愛咋處理咋處理。而對于門店他們得到了自己想要的,對與我自己,沒有掏現(xiàn)金,你知道將一堆賣不掉的貨放庫房,不能變現(xiàn),還得掏錢交房租,還不如直接棄之,卸掉包袱輕裝上陣。 3、 買贈,和新品(加新品定價),促銷或者和其他品牌聯(lián)手促銷,名義上免費處理,不僅能夠提升新品的銷售,清理了老品,為后期這些型號的機器降價促銷又提供了理由,出師有名,一個策略的出臺實際上標志著一連串策略的誕生。 營銷策略應該具有連貫性,差異性,模糊性,徹底性,便捷性,如果不能所有的特點都具備,一定要具有其中的幾個,這才是高手的營銷策略。
操夏頌,畢業(yè)南京財經大學,從事家電營銷年。對營銷策略,市場管理和中小企業(yè)管理與發(fā)展問題頗具見解。以上觀點,諸多偏頗,希望來電來函斧正,交流。手機18921194999.郵箱:caoxiasong@126.com